Αληθινές κριτικές πελατών – οι αρχές μας
Η διαφάνεια είναι σημαντική για εμάς. Κάθε πελάτης μπορεί να γράψει κριτική μετά την αγορά και δημοσιεύουμε όλα τα σχόλια – θετικά και αρνητικά, ακόμη και όσα θεωρούμε άδικα ή και λανθασμένα. Έτσι βλέπετε μια ανόθευτη εικόνα της υπηρεσίας μας.
Χωρίς ωραιοποίηση: δεν αλλάζουμε ποτέ το κείμενο μιας κριτικής. Ορθογραφία, διατυπώσεις, έπαινοι και επικρίσεις παραμένουν ακριβώς όπως γράφτηκαν. Μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις προσθέτουμε ένα σχόλιο, για παράδειγμα για να εξηγήσουμε το πλαίσιο, να βοηθήσουμε σε ένα πρόβλημα ή να δώσουμε μια ενημέρωση. Η αρχική κριτική παραμένει αμετάβλητη.
Πλήρης ορατότητα: όλες οι κριτικές είναι δημόσια διαθέσιμες στην ανεξάρτητη σελίδα κριτικών μας στο Judge.me.
Εκτός από το Judge.me, μπορείτε φυσικά να μας αξιολογήσετε και στο Google ή στο Trustpilot.
Μια σημείωση για το Trustpilot
Από την εμπειρία μας, η ορατότητα και η συνολική βαθμολογία εκεί δεν είναι πάντα συνεπείς. Κάποια στιγμή το προφίλ μας έδειχνε συνολική βαθμολογία περίπου 3 αστέρων, παρότι εκείνη την περίοδο υπήρχαν μόνο κριτικές 5 αστέρων. Επιπλέον, αποστασιοποιούμαστε σαφώς από παρεξηγήσεις και καταχρηστική χρήση του ονόματός μας: υπάρχουν πάροχοι που συνδέονται με το όνομά μας, αλλά δεν έχουν καμία σχέση με εμάς.
Η σύστασή μας
✔️ Σε περίπτωση αμφιβολίας, ελέγχετε πάντα αν ο τομέας (domain), η επωνυμία και τα στοιχεία της εταιρείας αντιστοιχούν στην εταιρεία που αξιολογείται.
✔️ Συγκρίνετε περισσότερες πηγές (π.χ. Judge.me και Google) και διαβάστε και τις αρνητικές κριτικές.
✔️ Περιστασιακά σχολιάζουμε κριτικές για διευκρινίσεις – χωρίς να αλλάζουμε το περιεχόμενό τους.
✔️ Έτσι αποκτάτε μια αυθεντική και πλήρη εικόνα.