Política de reembolso
Você tem o direito de cancelar este contrato no prazo de quatorze dias sem indicar qualquer motivo. Bens feitos especificamente para seu pedido ou adquiridos externamente podem ser excluídos (veja Exclusões abaixo). Os documentos COC são criados no seu pedido para o número de chassi que você forneceu e, portanto, estão excluídos da revogação! Só podemos cancelar seus pedidos até que o pedido seja processado. No caso de um pedido incorreto, entre em contato IMEDIATAMENTE com nosso atendimento ao cliente.
Para todas as outras mercadorias, aplica-se um período de cancelamento de catorze dias a partir do dia em que você ou um terceiro nomeado por você que não seja o transportador tenha ou tomado posse das mercadorias. Para exercer o seu direito de rescisão, você deve entrar em contato conosco (2JB GmbH, Kattrepel 2, 20095 Hamburgo, número de telefone: 040/28057783; número de fax: 040/28057781, endereço de e-mail: info@2jb.de) por meio de um declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail) sobre a sua decisão de revogar este contrato. Você pode usar o modelo de formulário de cancelamento em anexo, embora isso não seja obrigatório. Você também pode preencher e enviar o modelo de formulário de cancelamento ou outra declaração clara eletronicamente em nosso site (www.2jb.de). Se utilizar esta opção, enviar-lhe-emos imediatamente uma confirmação (por exemplo, por e-mail) da recepção de tal revogação. Para cumprir o prazo de cancelamento, basta que envie a notificação do exercício do direito de cancelamento antes do termo do prazo de cancelamento.
Consequências da revogação:
Se você cancelar este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo custos de entrega (exceto quaisquer custos adicionais decorrentes da escolha de um método de entrega diferente da entrega padrão de baixo custo oferecida por nós) a serem reembolsados imediatamente e o mais tardar no prazo de catorze dias a partir do dia em que recebemos a notificação do cancelamento deste contrato. Para este reembolso utilizamos o mesmo método de pagamento que utilizou para a transação original, a menos que algo diferente tenha sido expressamente acordado consigo; sob nenhuma circunstância serão cobradas quaisquer taxas como resultado deste reembolso.
Poderemos recusar o reembolso até recebermos a mercadoria de volta ou até que você tenha fornecido prova de que devolveu a mercadoria, o que ocorrer primeiro. Deve devolver-nos ou entregar-nos a mercadoria imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a partir do dia em que nos informou da rescisão deste contrato. O prazo será cumprido se você enviar a mercadoria antes do término do prazo de quatorze dias. Você arca com os custos diretos de devolução das mercadorias. Você só será responsável por qualquer perda de valor das mercadorias se essa perda de valor for devida a um manuseio diferente do necessário para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento das mercadorias.
Exclusão do direito de rescisão:
O direito de rescisão não se aplica a contratos
− para a entrega de bens que não sejam pré-fabricados e para cuja produção seja decisiva uma seleção ou determinação individual do consumidor ou que sejam claramente adaptados às necessidades pessoais do consumidor,
− para a entrega de mercadorias que podem estragar rapidamente ou cujo prazo de validade seria rapidamente excedido,
− para a entrega de mercadorias seladas que não sejam adequadas para devolução por razões de proteção da saúde ou higiene, se o seu selo tiver sido removido após a entrega,
− para a entrega de mercadorias se, devido à sua natureza, estas tiverem sido indissociavelmente misturadas com outras mercadorias após a entrega,
− para a entrega de bebidas alcoólicas, cujo preço foi acordado no momento da celebração do contrato, mas que não pode ser entregue antes de 30 dias após a celebração do contrato e cujo valor atual depende das flutuações do mercado sobre o qual o empresário não tem influência,
− entregar gravações de áudio ou vídeo ou software de computador em uma embalagem lacrada se o selo tiver sido removido após a entrega
− para entrega de jornais, revistas ou revistas com exceção de contratos de assinatura.
Para todas as outras mercadorias, aplica-se um período de cancelamento de catorze dias a partir do dia em que você ou um terceiro nomeado por você que não seja o transportador tenha ou tomado posse das mercadorias. Para exercer o seu direito de rescisão, você deve entrar em contato conosco (2JB GmbH, Kattrepel 2, 20095 Hamburgo, número de telefone: 040/28057783; número de fax: 040/28057781, endereço de e-mail: info@2jb.de) por meio de um declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail) sobre a sua decisão de revogar este contrato. Você pode usar o modelo de formulário de cancelamento em anexo, embora isso não seja obrigatório. Você também pode preencher e enviar o modelo de formulário de cancelamento ou outra declaração clara eletronicamente em nosso site (www.2jb.de). Se utilizar esta opção, enviar-lhe-emos imediatamente uma confirmação (por exemplo, por e-mail) da recepção de tal revogação. Para cumprir o prazo de cancelamento, basta que envie a notificação do exercício do direito de cancelamento antes do termo do prazo de cancelamento.
Consequências da revogação:
Se você cancelar este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo custos de entrega (exceto quaisquer custos adicionais decorrentes da escolha de um método de entrega diferente da entrega padrão de baixo custo oferecida por nós) a serem reembolsados imediatamente e o mais tardar no prazo de catorze dias a partir do dia em que recebemos a notificação do cancelamento deste contrato. Para este reembolso utilizamos o mesmo método de pagamento que utilizou para a transação original, a menos que algo diferente tenha sido expressamente acordado consigo; sob nenhuma circunstância serão cobradas quaisquer taxas como resultado deste reembolso.
Poderemos recusar o reembolso até recebermos a mercadoria de volta ou até que você tenha fornecido prova de que devolveu a mercadoria, o que ocorrer primeiro. Deve devolver-nos ou entregar-nos a mercadoria imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a partir do dia em que nos informou da rescisão deste contrato. O prazo será cumprido se você enviar a mercadoria antes do término do prazo de quatorze dias. Você arca com os custos diretos de devolução das mercadorias. Você só será responsável por qualquer perda de valor das mercadorias se essa perda de valor for devida a um manuseio diferente do necessário para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento das mercadorias.
Exclusão do direito de rescisão:
O direito de rescisão não se aplica a contratos
− para a entrega de bens que não sejam pré-fabricados e para cuja produção seja decisiva uma seleção ou determinação individual do consumidor ou que sejam claramente adaptados às necessidades pessoais do consumidor,
− para a entrega de mercadorias que podem estragar rapidamente ou cujo prazo de validade seria rapidamente excedido,
− para a entrega de mercadorias seladas que não sejam adequadas para devolução por razões de proteção da saúde ou higiene, se o seu selo tiver sido removido após a entrega,
− para a entrega de mercadorias se, devido à sua natureza, estas tiverem sido indissociavelmente misturadas com outras mercadorias após a entrega,
− para a entrega de bebidas alcoólicas, cujo preço foi acordado no momento da celebração do contrato, mas que não pode ser entregue antes de 30 dias após a celebração do contrato e cujo valor atual depende das flutuações do mercado sobre o qual o empresário não tem influência,
− entregar gravações de áudio ou vídeo ou software de computador em uma embalagem lacrada se o selo tiver sido removido após a entrega
− para entrega de jornais, revistas ou revistas com exceção de contratos de assinatura.